Datenschutzerklärung
Informationspflichten nach Art. 13 EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Verantwortlicher:
Gemeinnützige Wohnungs- und Siedlungsgenossenschaft
FAMILIE in Linz
eingetragene Genossenschaft mit beschränkter Haftung
Hasnerstrasse 31
A-4021 Linz
Telefon 0732/653451
In der Folge "Familie" genannt.
Der Schutz von personenbezogenen Daten ist uns wichtig und auch gesetzlich gefordert. Die nachstehende Übersicht soll Sie über die wichtigsten Aspekte der Verarbeitung personenbezogener Daten informieren.
Grundsätzlich werden Ihre Daten ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben, sofern das nicht zur Erfüllung einer vertraglichen Verpflichtung mit Ihnen erforderlich ist oder wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Nähere Informationen finden Sie in den u.a. Detailangaben über die einzelnen Verarbeitungen.
Ausgenommen ist die Weitergabe von Daten an Auftragsverarbeiter, die ausschließlich auf Weisung von Familie arbeiten, die Daten nicht für eigene Zwecke verwenden und über eigene Vereinbarungen an die datenschutzrechtlichen Verpflichtungen der Datenschutzgrundverordnung gebunden sind. Dies sind beispielsweise technische Dienstleister, die uns Systeme zur Datenverarbeitung bereitstellen.
Wir achten darauf, dass jede Verarbeitung von personenbezogenen Daten innerhalb der Europäischen Union stattfindet. Sollte im Einzelfall eine Übermittlung in andere Länder erforderlich sein, informieren wir Sie in den u.a. Detailangaben über die einzelnen Verarbeitungen.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung der Daten, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Widerspruch zur Verarbeitung, wenn die Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses stattfindet, sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit an einen anderen Verantwortlichen. Ebenso haben Sie das Recht zur Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.
Datenschutzerklärung für WEB-Site-Besucher
Mit Ihrem Zugriff auf unsere Webseiten werden Informationen über den Zugriff (Datum, Uhrzeit, betrachtete Seite, IP-Adresse, Browserdaten) als Logdateien auf unserem Server gespeichert. Diese Daten werden von uns ausschließlich für eigene, statistische Zwecke ausgewertet und drei Monate aufbewahrt.
Die Verarbeitung findet im Namen von Familie in alleiniger Verantwortung statt. Anfragen zum Thema Datenschutz per Email senden Sie bitte an die Adresse datenschutz@familie-linz.at.
In der Regel werden keine persönlichen Daten von uns erhoben, wenn Sie unser Web-Angebot nutzen. Wenn Sie uns über bereitgestellte Kontaktformulare (Online-Formulare) kontaktieren, werden Ihre Email-Adresse und Ihre übrigen persönlichen Daten nur für die individuelle Korrespondenz zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet. Wir garantieren Ihnen, dass Ihre Angaben ausschließlich von uns genutzt, grundsätzlich nicht weitergegeben und entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen vertraulich behandelt werden. Eine Ausnahme ist die Weitergabe an Auftragsverarbeiter, die ausschließlich auf Weisung von Familie arbeiten, die Daten nicht für eigene Zwecke verwenden und über eigene Vereinbarungen an die datenschutzrechtlichen Verpflichtungen der Datenschutzgrundverordnung gebunden sind.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung der Daten, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Widerspruch zur Verarbeitung sowie das Recht zur Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.
Allgemeine Anfragen:
Die Daten Ihrer Anfrage (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage, Historie früherer Kontakte mit uns), die Sie über Kontaktformulare (Online-Formulare) oder uns per Email senden, werden von uns zur Kundenbetreuung (vorvertragliche Maßnahmen) verarbeitet. Ihre Daten werden spätestens drei Jahre nach Ihrer letzten Anfrage von uns gelöscht sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen zur Aufbewahrung der Daten bestehen.
Hinweis zum Einsatz von Cookies:
Auf dieser Website wird Software zur Analyse der Benutzung der Website eingesetzt.
Durch die Auswertung dieser Daten können wertvolle Erkenntnisse über die Bedürfnisse der Nutzer gewonnen werden. Diese Erkenntnisse tragen dazu bei, die Qualität des Angebotes noch weiter zu verbessern.
In diesem Zusammenhang kommen auch sogenannte Cookies zum Einsatz.
Cookies sind in Ihrem Browser gespeicherte Daten, welche die Wiedererkennung eines Besuchers auf anonymer Basis ermöglichen. Cookies können im Allgemeinen durch entsprechende Browsereinstellungen abgelehnt oder gelöscht werden. Die hier in Bezug auf Cookies gemachten Aussagen treffen in ähnlicher Form auch auf andere technische Browser-Funktionen wie Local Storage und Session Storage zu.
Manche der Cookies auf dieser Website sind für die Funktion der Website notwendig und werden aufgrund unseres berechtigten Interesses am sicheren und effizienten Betrieb der Website gesetzt.
Verwendung von OpenStreetMap
Wir verwenden auf unserer Webseite einen Kartenausschnitt von OpenStreetMap (https://www.openstreetmap.de/), um für Sie den Anfahrtsweg zu unserem Unternehmen darzustellen und Ihnen die Planung der Anfahrt zu vereinfachen.
Bei OpenStreetMap handelt es sich um ein Open-Source-Mapping-Werkzeug. Damit Ihnen die Karte angezeigt werden kann, wird Ihre IP-Adresse an OpenStreetMap weitergeleitet. Wie OpenStreetMap Ihre Daten speichert, können Sie auf der Datenschutzseite von OpenStreetMap hier https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy einsehen. Die Übermittlung der Daten erfolgt an die OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, United Kingdom. Die EU-Kommission hat mit ihrem Angemessenheitsbeschluss vom 28.06.2021 festgestellt, dass im Vereinigten Königreich ein mit der Europäischen Union vergleichbares Datenschutzniveau existiert. Daher sind für diese Übermittlung in ein Drittland außerhalb der Europäischen Uion gemäß Art. 45 DSGVO keine zusätzlichen Maßnahmen erforderlich.
Facebook Fanpage
Im Rahmen Ihres Besuches auf unserer Facebook Fanpage werden personenbezogene Daten von uns gemeinsam mit der Meta Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Facebook“) erhoben und verarbeitet. Dazu wurde ein Vertrag zur gemeinsamen Verantwortung mit Facebook abgeschlossen. Nähere Informationen zu diesem Vertrag finden Sie unter:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt um die Nutzung unserer Fanpage auszuwerten und Ihnen bessere und interessantere Inhalte anbieten zu können. Von Facebook werden uns dazu im Rahmen der „Insight Daten“ verschiedene Statistiken und Kennzahlen zur Verfügung gestellt. Zu diesen gehören beispielsweise:
- allgemeine demografische und interessenbezogene Informationen über die Besucher der Fanpage (z.B. Alter, Geschlecht, Wohnort)
- Reaktionen, Kommentare und geteilte Inhalte
- Videoaufrufe und Details zum Wiedergabeverhalten
- oder Bestätigungen, welche Facebook-Webeanzeige Sie letztendlich dazu veranlasst haben einen Kauf zu tätigen oder eine Handlung durchzuführen.
Wir erhalten im Rahmen der gemeinsamen Verarbeitung keine Daten, die Sie persönlich identifizieren würden (z.B. Name oder Email-Adresse).
Nähere Informationen zu den Seiten-Insights-Daten finden Sie unter:
https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Diese Daten stehen uns für den Zeitraum von 2 Jahren nach deren Erhebung zur Verfügung.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten stellt unser berechtigtes Interesse (Marketing) gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Falls Sie selbst Facebook-Nutzer sind haben Sie Facebook für diesen Datenverarbeitungsprozess Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt.
Wir weisen darauf hin, dass im Rahmen der Datenverarbeitung durch Facebook Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes verarbeitet werden können. Facebook hat sich verpflichtet die Grundsätze des zwischen den USA und der Europäischen Union vereinbarten Data Privacy Framework einzuhalten. Damit ist die Übermittlung zu Facebook aufgrund des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission vom 10.07.2023 gemäß Art. 45 DSGVO ohne zusätzliche Maßnahmen erlaubt.
Facebook ist vorrangig dafür verantwortlich, Ihnen Informationen über die gemeinsame Verarbeitung bereitzustellen und es Ihnen zu ermöglichen, Ihre gemäß der DSGVO zustehenden Rechte auszuüben. In Ihren Facebook-Einstellungen erfahren Sie mehr über diese Rechte:
https://www.facebook.com/settings?tab=your_facebook_information
Nähere Informationen zum Recht auf Auskunft und Datenübertragbarkeit finden Sie unter:
https://www.facebook.com/help/contact/2032834846972583
Nähere Informationen zum Recht auf Widerspruch finden Sie unter:
https://www.facebook.com/help/contact/367438723733209
Nähere Information zu den Cookie- und Datenschutzbestimmungen von Facebook finden Sie unter:
https://de-de.facebook.com/about/privacy, https://www.facebook.com/policies/cookies/
Datenschutzerklärung für Bestandnehmer
Familie verarbeitet personenbezogene Daten von folgenden Bestandnehmergruppen:
Mieter:
Zur Abwicklung des geschlossenen Vertragsverhältnisses (Mietvertrag) im Rahmen der Verwaltung des Objekts (für Dritte) einschließlich automationsunterstützt für diese Zwecke erstellter und archivierter Textdokumente wie insbesondere die Vorschreibung und Abrechnung der Mietzinse.
Eigentümer:
Zur Abwicklung des geschlossenen Vertragsverhältnisses (Verwaltungsvertrag) im Rahmen der Verwaltung des Objekts für Dritte (Liegenschaftseigentümer bzw. Eigentümergemeinschaft gem. WEG) einschließlich automationsunterstützt für diese Zwecke erstellter und archivierter Textdokumente. Vorschreibung und Abrechnung von Leistungen im Zusammenhang mit dem verwalteten Objekt.
Die Verarbeitung erfolgt auf Rechtsgrundlage eines aufrechten Vertrags bzw. vorvertraglichen Maßnahmen.
Es werden Kontaktdaten (Name, Adresse, Tel., email, etc.) sowie Daten, die zur Identifizierung und zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses bzw. vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind (Konto- und Zahlungsdaten, Vertrags- und Objektdaten, Korrespondenz), verarbeitet.
Die Zurverfügungstellung der genannten Daten ist für die Geschäftsbeziehung notwendig, da vertraglich oder gesetzlich festgelegte Verpflichtungen sonst nicht eingehalten werden können.
Die Verarbeitung findet im Namen von Familie in alleiniger Verantwortung statt. Wir speichern und verarbeiten die uns übermittelten bzw. bekanntgegebenen personenbezogenen Daten nur soweit es mit der Abwicklung des Vertrages (Mietvertrag, Verwaltungsvertrag) im Rahmen der Liegenschaftsverwaltung im Zusammenhang steht. Eine Weitergabe erfolgt nur im minimal erforderlichen Umfang soweit es für die Vertragsabwicklung notwendig ist, auf einer gesetzlichen Grundlage beruht oder ein berechtigtes Interesse an der Geschäftsabwicklung beteiligter (Dritter) besteht.
Mögliche Daten-Empfänger können sein:
- (Potentieller) Vertragspartner (Vermieter), zuständige Fachabteilungen der Hausverwaltung oder Gesellschaften der Unternehmensgruppe, private und öffentliche Stellen, die Informationen im Zusammenhang mit dem Vertragsobjekt bekanntgeben können oder benötigen (z.B. Rauchfangkehrer), Finanzierungsunternehmen, Versicherungen.
- Finanzamt und sonstige Behörden, Steuerberater und Rechtsvertreter (bei der Durchsetzung von Rechten oder Abwehr von Ansprüchen oder im Rahmen von Behördenverfahren).
- Beauftragte Professionisten/Dienstleister (z.B. Kontaktaufnahme zur Schadensbehebung)
- Makler, Interessenten, Käufer, Investoren (berechtigtes Interesse bei Verkauf der Liegenschaft).
- Eigentümer/Hausverwaltung im Rahmen der Kündigung/Übergabe von Verwaltungsagenden.
Keinesfalls werden Ihre Daten zu Werbezwecken o.ä. weitergegeben. Unsere Mitarbeiter und unsere Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.
Die Daten werden auf Dauer des Vertragsverhältnisses und nach Beendigung dessen zumindest solange aufbewahrt, als gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen oder Verjährungsfristen potentieller Rechtsansprüche noch nicht abgelaufen sind.
Informationen über Delogierungen
Auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Vermeidung von wirtschaftlichen Schäden (Art. 6 (1) f DSGVO) speichern wir Informationen über anstehende und durchgeführte Delogierungen und berücksichtigen diese Daten bei der Entscheidung über die Zuweisung einer Wohnung an die gleichen Wohnungswerber zu einem späteren Zeitpunkt.
Die Daten teilen wir mit den anderen Mitgliedern der VLW Gruppe (VLW Vereinigte Linzer Wohnungsgenossenschaften Gemeinnützige Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Gemeinnützige Wohnungs- und Siedlungsgenossenschaft „BAUREFORM-WOHNSTÄTTE“ eingetragene Genossenschaft mit beschränkter Haftung sowie Gemeinnützige Wohnungsgenossenschaft Lebensräume eingetragene Genossenschaft m.b.H.) und speichern sie für die Dauer von 10 Jahren.
Datenschutzerklärung für Wohnungswerber
Familie verarbeitet personenbezogene Daten von Wohnungswerbern:
Anwärter und Interessenten für Miete oder Eigentum:
Zur Abwicklung vorvertraglicher Maßnahmen in Vorbereitung der Verwaltung und Veräußerung einschließlich automationsunterstützt für diese Zwecke erstellter und archivierter Textdokumente.
Die Verarbeitung erfolgt auf Rechtsgrundlage von vorvertraglichen Maßnahmen. Es werden Kontaktdaten (Name, Adresse, Tel., email, etc.) sowie Daten, die zur Identifizierung und zur Abwicklung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, verarbeitet.
Die Zurverfügungstellung der genannten Daten ist für die Geschäftsbeziehung notwendig, um die vorvertraglichen Maßnahmen erfüllen zu können.
Die Verarbeitung findet im Namen von Familie in alleiniger Verantwortung statt.
Wir speichern und verarbeiten die uns übermittelten bzw. bekanntgegebenen personenbezogenen Daten nur soweit es mit der Abwicklung der Vertragsanbahnung im Zusammenhang steht. Eine Weitergabe erfolgt nur im minimal erforderlichen Umfang soweit es für die Vertragsanbahnung notwendig ist, auf einer gesetzlichen Grundlage beruht oder ein berechtigtes Interesse an der Geschäftsabwicklung beteiligter (Dritter) besteht.
Mögliche Daten-Empfänger können sein:
Zuständige Fachabteilungen der Hausverwaltung oder Gesellschaften der Unternehmensgruppe.
- Private und öffentliche Stellen, die Informationen im Zusammenhang mit dem Vertragsobjekt bekanntgeben können oder benötigen (z.B. Internetanschluss, Energielieferanten, Gemeinden, potenzielle Nachmieter für Wohnungsbesichtigungen).
- Finanzierungsunternehmen, Versicherungen; Finanzamt und sonstige Behörden, Steuerberater und Rechtsvertreter (bei der Durchsetzung von Rechten oder Abwehr von Ansprüchen oder im Rahmen von Behördenverfahren).
- Beauftragte Professionisten/Dienstleister (z.B. Kontaktaufnahme zur Abwicklung von Sonderwünschen bei Neubauprojekten).
Keinesfalls werden Ihre Daten zu Werbezwecken o.ä. weitergegeben. Unsere Mitarbeiter und unsere Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.
Daten von vorvertraglichen Maßnahmen, welche nicht zu einem Vertragsverhältnis geführt haben, werden in Evidenz gehalten und auf Verlangen gelöscht.
Datenschutzerklärung für allgemeine Geschäftspartner
Familie verarbeitet personenbezogene Daten von Geschäftspartnern (Firmen, Kreditoren etc.).
Im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit Familie werden personenbezogene Daten von Kunden, Interessenten, Lieferanten oder anderen Geschäftspartnern zum Zweck der Bestellung und Lieferung von Produkten und Dienstleistungen, Vertriebstätigkeiten, dem Einkauf, der Buchhaltung, der Kundenbetreuung sowie zum Zweck der Zusendung von Direktwerbung verarbeitet.
Es werden Namen und Kontaktdaten, allfällige Vereinbarungen sowie die Kommunikations- bzw. Bestellhistorie verarbeitet.
Die Zurverfügungstellung der genannten Daten ist für die Geschäftsbeziehung notwendig, da allfällige vertraglich oder gesetzlich festgelegte Verpflichtungen sonst nicht eingehalten werden können.
Die Verarbeitung findet im Namen von Familie in alleiniger Verantwortung statt.
Die Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten längstens für die Dauer von drei Jahren ab dem letzten Kontakt gespeichert.
Datenschutzerklärung für Stellenbewerbungen
Im Rahmen Ihrer Bewerbung werden von uns personenbezogene Daten zum Zweck der Bewerberauswahl verarbeitet. Dabei handelt es sich um allgemeine Kontaktinformationen (Name, Adresse, Telefonnummer,…), allfällige Zeugnisse oder Qualifizierungsnachweise sowie Notizen aus einem Bewerbungsgespräch. Dies geschieht auf der Rechtsgrundlage vorvertraglicher Maßnahmen und ist für den Verarbeitungszweck notwendig. Eine allfällige Einsichtnahme in einen Strafregisterauszug wird vermerkt, die Informationen aus dem Strafregisterauszug jedoch nicht gespeichert.
Nach Abschluss der Bewerberauswahl werden wir Ihre Daten aufgrund der Rechtsgrundlage unseres berechtigten Interesses zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen noch für sieben Monate aufbewahren. Eine längere Evidenzhaltung der Bewerbung für bis zu fünf Jahre findet nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung statt. In diesem Fall bitten wir Sie um schriftliche Zustimmung zu dieser Evidenzhaltung, die Sie jederzeit schriftlich, auch per e-mail, widerrufen können.